Asmenų aptarnavimas

Pasinaudokite nemokama pirmine teisine pagalba

Alytaus miesto gyventojams nemokamai teikiama valstybės garantuojama pirminė teisinė pagalba. Konkrečiu klausimu galite kreiptis vieną kartą iki 1 valandos trukmės.

Pirminė teisinė pagalba neteikiama telefonu, Alytaus miesto savivaldybės priimamajame ir kitomis ryšio priemonėmis

Pirmadienį 9.00–12.00 val. ir 17.00–18.00 val.
Ketvirtadienį 9.00–12.00 val. ir 17.00–18.00 val.

• Evelina Šerpenskaitė, Teisės skyriaus vyr. specialistė, tel. (8 315) 55 154
• Giedrius Šimas,  Teisės skyriaus vedėjo pavaduotojas, tel.(8 315) 55 179
• Rima Remeikaite Teisės skyriaus vyr. specialistė tel. (8 315) 55 179
• Sandra Matulevičienė Teisės skyriaus vyr. specialistė tel. Nr. (8 315) 55 154

Besikreipiant dėl pirminės teisinės pagalbos, reikia su savimi turėti asmens dokumentą.

1. Kas yra valstybės garantuojama teisinė pagalba?

Valstybės garantuojama teisinė pagalba – tai Lietuvos Respublikos valstybės garantuojamos teisinės pagalbos įstatymo nustatyta tvarka teikiama pirminė teisinė pagalba, antrinė teisinė pagalba ir valstybės užtikrinamas neteisminis taikinamasis tarpininkavimas.

2. Kas sudaro pirminę teisinę pagalbą?

• Teisinė informacija
• Teisinės konsultacijos
• Valstybės ir savivaldybių institucijoms skirtų dokumentų, išskyrus procesinius dokumentus, rengimas
• Patarimai dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka, veiksmai dėl taikaus ginčo sprendimo ir taikos sutarties parengimo

3. Kas turi teisę gauti valstybės garantuojamą teisinę pagalba?

Pirminę teisinę pagalbą turi teisę gauti visi Lietuvos Respublikos piliečiai, kitų Europos Sąjungos valstybių narių piliečiai, taip pat kiti Lietuvos Respublikoje bei kitose Europos Sąjungos valstybėse narėse teisėtai gyvenantys fiziniai asmenys ir kiti Lietuvos Respublikos tarptautinėse sutartyse nurodyti asmenys.

4. Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos teikimo tvarka

• Pirminę teisinę pagalbą asmenys gali gauti kreipdamiesi į savivaldybės vykdomąją instituciją pagal savo deklaruotą gyvenamąją vietą arba, jei neturi gyvenamosios vietos, į savivaldybės, kurioje gyvena, vykdomąją instituciją.
• Pirminė teisinė pagalba suteikiama iš karto. Jeigu tokios galimybės nėra galimybės, pareiškėjui pranešama apie priėmimo laiką (ne vėliau nei po 5 dienų nuo kreipimosi dienos).
• Pirminės teisinės pagalbos trukmė yra ne ilgesnė kaip viena valanda (gali būti pratęsta savivaldybės vykdomosios institucijos arba jos įgalioto asmens sprendimu).
• Tuo pačiu klausimu pirminę teisinę pagalbą galima gauti tik vieną kartą.

Daugiau informacijos rasite interneto tinklalapyje www.teisinepagalba.lt.

Jeigu turite klausimų dėl verslo sąlygų Alytaus mieste, galite kreiptis į savivaldybę žodžiu (telefonu ar tiesiogiai atvykus į administraciją), raštu (tiesiogiai atvykus į administraciją, atsiuntus laišką paštu ar per pasiuntinį) ir elektroniniu laišku administracijos el. pašto adresu.

Atsakysime ta pačia forma, kuria įvykdytas paklausimas, arba asmens pageidaujama forma.

• Rasa Michnovič, Verslo skyriaus vedėjo pavaduotoja  tel. (8 315) 55 121, mob. 8 678 19672
   

Prašymo forma, pildymo pavyzdys ir prašymo turinys  DOC / PDF

• Dėl santuokos tel. (8 315) 55120 arba paslaugas užsisakykite internetu;
• Dėl gyvenamosios vietos deklaravimo (8 315) 55162 arba paslaugas užsisakykite internetu.

Paslaugos neteikiamos penktadieniais nuo 12.45–15.45 val. (registruojamos santuokos).

Civilinės metrikacijos skyrius informuoja, kad nuo 2021 m. kovo 1 d. nebeveikia Metrikacijos elektroninių paslaugų informacinė sistema (MEPIS) ir kitos Lietuvos Respublikos gyventojų registro informacinės sistemos. Norint užsisakyti metrikacijos arba gyvenamosios vietos deklaravimo paslaugas elektroniniu būdu, prašome jungtis prie naujos Metrikacijos ir gyvenamosios vietos deklaravimo informacinės sistemos (MGVDIS) https://mgvdisisorinis.registrucentras.lt.

Kaip prisijungti?

Prisijungus prie sistemos pasirinktu būdu (elektroniniu parašu arba per elektroninę bankininkystę), pasirinkti nuorodą Registrų centras ir prisijungti svetainėje „VĮ Registrų centro savitarna“. Paspaudus ant ikonos „Gyventojų registras“ (5-a viršuje), atsiradusiame lange kairėje pusėje pasirinkti „Civilinės metrikacijos paslaugos“ arba „Gyvenamosios vietos deklaravimo paslaugos“ ir pildyti prašymą.

• Butai – Danguolė Versockienė, Turto skyriaus vyr. specialistė (butai),priima antradienį 9.00–11.30 val. 
• Bendrabučiai  – trečiadienį 9.00–11.30 val. 
• Prašymų išsipirkti savivaldybės gyvenamąsias patalpas, pagalbinio ūkio paskirties pastatus, jų dalis, sumažinti socialinio, savivaldybės būsto nuomą nagrinėjimas – Rasmutė Paužienė, Turto skyriaus vyr. specialistė, priima trečiadienį 14.00 – 16.00 val.

• Rasa Pikšilingienė, Turto skyriaus vyr. specialistė, priima pirmadienį 14.00–18.00 val.

Alytaus miesto savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrius

Gyventojai aptarnaujami tik užsiregistravę iš anksto telefonu!

Dėl registracijos ir informacijos kreiptis:

Tel. (8 315) 56 660, faks. (8 315) 56 666
Mob. +370 687 30934
El. p. [email protected]
Vilties g. 28A, Alytus

Darbo laikas:

• Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)
• Penktadieniais 8.00–15.45 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)

Dokumentus socialinių išmokų ir socialinės paramos klausimais galite pateikti:

• Pirmadieniais–ketvirtadieniais 8.00–17.00 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)
• Penktadieniais 8.00–15.45 val. (pietų pertrauka 12.00–12.45 val.)

Šventinių dienų išvakarėse darbo laikas sutrumpinamas viena valanda.

Taip pat prašymus galite pateikti elektroniniu būdu www.spis.lt

• Socialinių paslaugų teikimo Alytaus mieste chartija
• Klientų aptarnavimo standartas

Ši paslauga apima daugiabučių namų butų ir kitų patalpų savininkų konsultavimą bendrijų steigimo, registracijos, veiklos ir reorganizavimo bei jungtinės veiklos sutarties sudarymo klausimais. Taip pat nustato daugiabučių gyvenamųjų namų ir kitos paskirties pastatų savininkų, kurie neišreiškė valios dėl bendrijos steigimo ir dalyvavimo šios bendrijos veikloje, teises ir pareigas, susijusias su bendrosios dalinės nuosavybės valdymu, naudojimu ir priežiūra, ir jų įgyvendinimo tvarką. Pageidaujantis gauti informaciją asmuo turi atvykti į konsultaciją. Asmeniui suteikiama konsultacija žodžiu.

Pageidaujantis gauti informaciją asmuo gali kreiptis į Miesto ūkio skyrių jam patogia forma - atvykus į konsultaciją asmeniškai, telefonu, el. paštu, parašius prašymą suteikti informaciją. Asmens prašymas pateikiamas raštu (asmeniui tiesiogiai atvykus į instituciją, paštu, per pasiuntinį). Atsakymas asmeniui pateikiamas ta pačia forma, kuria buvo įvykdytas užklausimas, arba asmens pageidaujama forma.

Konsultuojama viešosios kalbos taisyklingo vartojimo klausimais: administracinė kalba; maisto ir ne maisto prekių etikečių, paslaugų aprašų, interneto svetainių kalba; reklamos, iškabų ir pan. kalba. Neredaguojami ištisiniai tekstai. Pageidaujantis gauti informaciją asmuo gali kreiptis į kalbos tvarkytoją jam patogia ir tinkama forma – atvykęs į konsultaciją, telefonu, el. paštu, parašęs prašymą suteikti informaciją. Asmens prašymas pateikiamas raštu (neprivaloma) asmeniui tiesiogiai atvykus į instituciją, paštu, per pasiuntinį. Asmeniui suteikiama konsultacija žodžiu arba raštu.